Netzbetreiber
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Betreiber von IP-Netzen mit Sprachübertragung (VoIP) sind verantwortlich für die “Quality of Service” und “Quality of Experience”, SLAs beinhalten oft Qualitätskriterien
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Die Technologie von VoIPFuture ermöglicht, Störungsursachen zu lokalisieren (oft beim Kunden selbst gelegen) und anschließend zu beseitigen.
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Derzeit können Störungen, die die Qualität der Sprachübertragung beeinflussen lediglich gemessen werden. Es ist keine qualifizierte Feststellung der Störungsursache möglich. Der Netzbetreiber ist somit den Beschwerden seiner Kunden wehrlos ausgesetzt
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VoIPFuture erhöht mit seiner Technologie die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung
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